Shipping Policy

Chính Sách Giao Hàng (Shipping Policy)

Cập nhật lần cuối: 08-04-2025

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ giao gas tận nơi nhanh chóng, an toàn và miễn phí trong khu vực phục vụ. Dưới đây là các quy định về giao hàng:

1. Phạm vi giao hàng

  • Chúng tôi hiện cung cấp dịch vụ giao hàng tại các khu vực:
    TP.HCM, Hà Nội, Bình Dương, Đồng Nai, và các khu vực lân cận (tùy theo từng chi nhánh).

  • Vui lòng kiểm tra khu vực hỗ trợ khi đặt hàng hoặc liên hệ với tổng đài để được tư vấn.

⏰ 2. Thời gian giao hàng

  • Quý khách có thể chọn khung giờ giao hàng phù hợp:

    • 08:00 – 10:30

    • 10:30 – 12:30

    • 16:00 – 19:00

  • Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trong ngày hoặc tối đa 1 ngày kế tiếp kể từ thời điểm đặt hàng.

3. Phí giao hàng

  • Miễn phí giao hàng cho tất cả các đơn hàng trong khu vực phục vụ.

  • Một số khu vực xa có thể áp dụng phụ phí (sẽ được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng).


4. Quy trình giao hàng

  1. Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ gửi thông báo xác nhận đơn hàng.

  2. Nhân viên sẽ liên hệ trước khi giao để xác nhận thời gian và địa chỉ.

  3. Giao hàng đúng giờ, đúng loại gas và kiểm tra thiết bị an toàn tận nơi.

⚠️ 5. Lưu ý

  • Vui lòng đảm bảo có người nhận tại địa điểm và thời gian đã chọn.

  • Nếu giao hàng không thành công do khách hàng không có mặt, chúng tôi sẽ liên hệ để sắp xếp lại thời gian.

  • Khách hàng có thể đặt trước tối đa 2 ngày (hôm nay và ngày mai).

Hỗ trợ giao hàng

  • Hotline: [số điện thoại]

  • Thời gian hỗ trợ: 8:00 – 21:00 mỗi ngày